Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Vertragsabschluss

1.1 Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die hier aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen Madeline Dau (Einzelunternehmerin) und ihren Kunden. Als Kunden gelten diejenigen Personen, die von der Einzelunternehmerin die Berechtigung zur Inanspruchnahme des Angebotes im Sinne von Ziffer 2. erwerben bzw. erworben haben.

1.2 Vertragsabschluss und Buchung

Alle Verträge zwischen der Einzelunternehmerin und den Kunden kommen durch Angebot und dessen Annahme im Sinne der §§ 145 ff. BGB zustande. Die Buchung von den angebotenen Coachings der Einzelunternehmerin stellt ein verbindliches Angebot des Kunden auf Abschluss eines entsprechenden Vertrages im Sinne des § 145 BGB dar. Die Anmeldung bzw. Buchung kann per E-Mail, Telefon oder Anmeldeformular erfolgen.

Die Annahme der Buchung der Kunden durch die Einzelunternehmerin erfolgt mittels Versand einer Anmelde- bzw. Zahlungsbestätigung per E-Mail inkl. Vertragsunterschrift. Die Zusage für ein Coaching wird erst dann verbindlich, wenn die jeweiligen Gebühren vollständig bezahlt sind.

Sollten Coachings an bestimmten Orten stattfinden, z. B. Berghütten/Hotels, so wird mit der jeweiligen Unterkunft direkt ein Vertrag geschlossen. Die Buchung der Übernachtungen, Verpflegung etc. erfolgt ebenfalls über die Unterkunft, ebenso die Coaching-Leistung der Einzelunternehmerin.

2. Angebot

2.1 Umfang und Durchführung des Angebots

Die Einzelunternehmerin bietet Berg & Auszeit Coachings an. Hierfür arbeitet sie mit Unterkünften als Kooperationspartner.

2.2 Öffnungszeiten und Änderungen des Angebots

Die Bürozeiten sowie aktuelle Coaching-Angebote werden auf der Homepage www.summitsoul.de veröffentlicht.

Die Einzelunternehmerin behält sich das Recht vor, bei Bedarf die Coachings in Alternativräumlichkeiten in für die Kunden zumutbarer Entfernung zu dem ursprünglich angegebenen Veranstaltungsort durchzuführen. Sollte sich der Veranstaltungsort kurzfristig ungeplant ändern, wird den Kunden dies schriftlich spätestens 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn mitgeteilt.

Ebenso behält sich die Einzelunternehmerin das Recht vor, notwendige Änderungen im Hinblick auf den Coachingablauf vorzunehmen, wenn es beispielsweise durch Krankheit unumgänglich ist. Kurzfristige Änderungen werden den Teilnehmern schriftlich per E-Mail mitgeteilt.

Sollten bis 4 Wochen vor Coaching-Retreat-Beginn weniger als vier Teilnehmer angemeldet sein, behält sich die Einzelunternehmerin das Recht vor, die betroffenen Veranstaltungen nicht durchzuführen bzw. ein alternatives Datum anzubieten. Betroffene Kunden werden in diesem Fall über die Nichtdurchführung per E-Mail informiert. Kommt es dazu, wird die Einzelunternehmerin in Abstimmung mit den betroffenen Kunden eine kostenlose Ersatzbuchung für ein alternatives Coaching-Retreat zum nächstmöglichen Zeitpunkt anbieten. Bereits bezahlte Gebühren können im Falle einer Ersatzbuchung verrechnet werden, bzw. sollte ein Ersatztermin von den betroffenen Kunden nicht gewünscht sein, werden die entrichteten Gebühren vollständig zurückerstattet.

In Fällen von höherer Gewalt, wie insbesondere Überschwemmungen, Brandschäden, Lawinen, Streiks, rechtmäßigen Sperrungen und Seuchen (inkl. Epidemien und Pandemien), soweit ein Gefahrenniveau von mindestens „mäßig“ durch das Robert-Koch-Institut festgelegt ist, ist die hiervon betroffene Einzelunternehmerin für die Dauer und im Umfang der Auswirkung von der Verpflichtung zur Lieferung oder Abnahme befreit. Bei der Absage von Coaching-Retreats werden durch die Einzelunternehmerin folgende Alternativen angeboten:

1. Für das Coaching-Retreat wird ein anderes Datum vorgeschlagen. Sollten sich z. B. die Übernachtungskosten ändern, muss nachträglich die Differenz vom Teilnehmer an die jeweilige Unterkunft entrichtet werden.
2. Der bezahlte Coachingbetrag wird komplett zurückerstattet.

Durch die Anmeldung zum Coaching stimmen die Teilnehmerinnen zu, dass sie körperlich fit sind und kleinere Wanderungen (< 500 hm, max. 10 km) ohne körperliche oder geistige Schwierigkeiten durchführen können.

3. Preise, Zahlungsbedingungen, Aufrechnung

3.1 Preise

Die Preise für die Coaching-Retreats sind immer abhängig von den jeweiligen Unterkunftskosten. Die Preise zum Coaching-Retreat werden auf der jeweiligen Unterkunfts-Homepage aufgeführt. Mit der Buchung der Unterkunft und des Coachings über die Unterkunfts-Homepage stimmen die Kunden den AGBs der Unterkunft sowie deren Stornierungsmöglichkeiten zu.

Die Preise für die Wander-Coachings der Einzelunternehmerin sind hier zu finden: https://www.summitsoul.de/wander-coachings/

3.2 Zahlungsbedingungen

Sofern nichts hiervon Abweichendes vereinbart wurde, sind Teilnahmepreise und Gebühren sofort mit Vertragsschluss für das Coaching fällig. Coaching-Retreats richten sich nach den Zahlungsbedingungen der jeweiligen Unterkunft.

3.3 Bezahlung

Wander-Coachings:
Die Bezahlung der in Rechnung gestellten Teilnahmepreise kann per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto der Einzelunternehmerin oder per PayPall innerhalb 14 Tage nach Buchung erfolgen.

Bei Coaching-Retreats müssen die Kunden die Kosten direkt mit der Unterkunft verrechnen.

3.4 Aufrechnung

Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn dessen Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, anerkannt oder von der Einzelunternehmerin unbestritten sind.

4. Stornierung, Kündigung, Nichtteilnahme

4.1 Stornierung durch den Kunden – Stornierungsgebühren Retreat

Für Coaching-Retreats gelten die AGBs und Stornierungsmöglichkeiten der jeweiligen Unterkunft.

Für Wander-Coachings kann der Kunde vor Coaching-Beginn jederzeit gegenüber der Einzelunternehmerin in schriftlicher Form per E-Mail oder Kontaktformular den Vertrag stornieren. Storniert der Kunde den Vertrag, kann die Einzelunternehmerin eine pauschalierte Entschädigung verlangen. Die Entschädigung wird nach dem Zeitpunkt des Zugangs der schriftlichen Stornierung fällig:

• Bis 4 Wochen vor Coaching-Beginn: 30 % des Rechnungsbetrages
• Bis 7 Tage vor Coaching-Beginn: 100 % des Rechnungsbetrages

Dem Kunden wird die Möglichkeit eingeräumt, bis zum Beginn des gebuchten Coachings einen Ersatzteilnehmer zu stellen, der die Rechte und Pflichten des Vertrages übernimmt.

4.2 Abbruch, Versäumnis, Nichtteilnahme

Im Falle eines Abbruchs, des Versäumnisses oder anderweitigen Nichtteilnahme am gebuchten Wander-Coaching ist ein Anspruch auf Rückerstattung des Teilnahmepreises oder Teile davon ausgeschlossen.

4.4 Gesetzliche Kündigungs- und Widerrufsrechte

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht für die Coaching-Dienstleistung kein Widerrufsrecht, da es sich um eine Dienstleistung mit einer Freizeitbetätigung handelt. Die gesetzlichen Kündigungs- und Rücktrittsrechte bleiben daher unberührt.

5. Haftung

5.1 Schadensersatzhaftung

Die Einzelunternehmerin kann für keine Schäden während des Coachings haftbar gemacht werden. Dies gilt für alle Aktivitäten im Wander-Coaching oder Coaching-Retreat.

5.2 Schadensersatz

Eine Haftung der Einzelunternehmerin auf Schadensersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund – wird hiermit ausgeschlossen.

5.3 Vertragswesentliche Pflicht

Haftet die Einzelunternehmerin gemäß Ziffer 5.1(b) für die Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht, ohne dass sie mit grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz gehandelt hat, so ist die Haftung auf den Schadensumfang begrenzt, mit dessen Entstehen die Einzelunternehmerin bei Vertragsabschluss aufgrund der ihr zu dem jeweiligen Zeitpunkt bekannten Umstände im Durchschnitt rechnen hätte können.

5.4 Haftungsbeschränkungen

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen sowie -ausschlüsse gelten nicht bei einer schuldhaften Verletzung von Gesundheit, Körper, Leben, für Haftungsansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Falle einer vertraglich vereinbarten verschuldensunabhängigen Einstandspflicht.

5.5 Sach-/Wertgegenstände

Die Einzelunternehmerin übernimmt keine Verantwortung oder sonstige Sorgfaltspflichten für mitgebrachte Sach- oder Wertgegenstände der Kunden in den Coaching-Räumlichkeiten oder in der Natur.

5.6 Teilnahme am Coaching-Retreat – Gesundheit

Teilnehmen am Coaching-Retreat sollten Personen nur bei voller Gesundheit. Die Einzelunternehmerin empfiehlt ihren Kunden, dass gesundheitliche Probleme wie körperliche Gebrechen, vorangegangene oder geplante Operationen, Problemen in der Schwangerschaft etc., vor Teilnahme am Coaching-Retreat mit einem Arzt besprochen werden sollen. Sämtliche gesundheitliche Einschränkungen müssen der Einzelunternehmerin bei der Anmeldung sowie spätestens bei der Teilnahme am Coaching-Retreat vor Beginn mitgeteilt werden.

6. Urheberrechte

6.1 Nutzungsrecht

Es wird darauf hingewiesen, dass das Urheberrecht bzw. die ausschließlichen Nutzungsrechte sämtlicher Texte und Bilder bei der Einzelunternehmerin und ihren Kooperationspartnern liegen und deren weitere Nutzung egal welcher Art, insbesondere Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte untersagt ist bzw. ausdrücklich der schriftlichen Genehmigung durch die Einzelunternehmerin bedarf.

6.2 Zuwiderhandlungen

Zuwiderhandlungen werden in jedem Einzelfall mit einer pauschalen Vertragsstrafe von EUR 3.500 geahndet. Weiterreichende Schadensersatzansprüche werden hierdurch nicht berührt.

6.3 Bildmaterial

Die Coaching-Retreat-Kunden geben ihre Einwilligung, dass Foto- oder Filmaufnahmen, die während den Kursen gemacht werden, ohne Vergütung und zeitlich sowie räumlich unbegrenzt, in digitalen bzw. Printmedien genutzt werden dürfen. Sollte dies ein Kunde nicht wünschen, muss dies vorab schriftlich der Einzelunternehmerin mitgeteilt werden.

7. Datenschutz

Die Einzelunternehmerin erhebt, übermittelt, verarbeitet und speichert die aus den jeweiligen Verträgen betreffenden, personenbezogenen Daten, soweit und solange dies für die Begründung, Ausführung und Abwicklung des Vertragsschlusses erforderlich und die Einzelunternehmerin zur Aufbewahrung dieser Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften verpflichtet ist.

8. Schlussbestimmungen

8.1

Die Coaching-Retreats werden an unterschiedlichen, wechselnden Standorten angeboten. Das Büro befindet sich in München.

8.2

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus der Geschäftsverbindung ist München. Das beiderseitige Recht, den Vertragspartner an seinem allgemeinen Gerichtsstand in Anspruch zu nehmen, bleibt unberührt.

8.3

Die Europäische Kommission stellt seit Juli 2025 keine Plattform mehr für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung zur Verfügung. In Deutschland können Verbraucher:innen sich z. B. an die Universalschlichtungsstelle des Bundes wenden.

8.4

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).